
تلعب السياحة دوراً هاماً في الاقتصاد الوطني، ومن هنا برزت الحاجة لإصدار نظم ومقاييس لإدارة الجودة بهدف تحقيق ميزة تنافسية على مستوى المنتجات السياحية، ونظم حماية المستهلك.
وتهدف هذه الدورة إلى
إكساب المشاركين المعارف والمهارات اللازمة لتطبيق نظم الجودة الشاملة في القطاع السياحي.
وفي نهاية هذه الدورة سيكون المتدرب بمشيئة الله قادراً على: